ПэйПал & PayPal

Для многих постсоветских стран нет инструкции на русском языке, а если она и есть, то перевод сделан исключительно для специалистов, и простому человеку очень трудно понять инструкцию, написанную таким замороченным языком

На этой страничке вы найдете ответы на наиболее часто встречаемые вопросы о ПэйПал. Если вы что-то не нашли, то напишите нам на е-мэйл, и мы поможем разобраться, так как опыт работы с этой компанией у нас около 10 лет.

FAQ/ Наиболее часто задаваемые вопросы:

1. Где я могу посмотреть номер своего счета в PayPal?
2. Как проходит верификация (проверка) вашего банковского счета?
3. Что такое CSC?
4. Верификация номера кредитной карточки - (Card Verification Number)
5. Как добавить дебитную или кредитную карту к своему аккаунту?
6. Какая разница между бизнес-программами?
7. Я живу в России, в какие страны я могу послать деньги?
8. Защитит ли меня Pay Pal в случае взлома моего аккаунта хакерами?
9. Скажите, что такое PayPal.Me страница, и для чего она нужна?
10. Как создать страницу PayPal.Me?
11. Как долго можно хранить эту страницу, есть ли у нее срок годности?
12. Сколько таких страниц я могу создать, если мне должны разные суммы денег?
13. Для всех ли стран есть такая услуга?
14. Зависит ли эта страница от вида аккаунта?

1. Где я могу посмотреть номер своего счета в PayPal?

Номер счета в Pay Pal в привычном понимании отсутствует. Чтобы посмотреть свой счет (аккаунт) в Pay Pal, наберите адрес веб сайта ( www.paypal.com ), затем адрес своей электронной почты и пароль. Система откроет ваш аккаунт для просмотра, и тех действий, которые вы собираетесь проводить со своими деньгами. Таким образом, адрес электронной почты является вашим номером аккаунта в Pay Pal.

2. Как проходит верификация (проверка) вашего банковского счета?

После того, как при регистрации вы указали свою банковскую информацию, PayPal высылает на ваш счет 2 раза маленькую сумму денег (меньше доллара) и отправляет уведомление об этом на адрес вашей электронной почты, с просьбой проверить свой банковский счет и сообщить по обратному адресу (он присылает линк, куда следует зайти и указать точную сумму денег, поступившую на ваш аккаунт). После того, как все эти действия будут закончены, ваш PayPal аккаунт является подтвержденным. Вы можете перевести какую-то сумму денег со своего банковского счета на счет Pay Pal и тратить их в интернет-магазинах.

3. Что такое CSC?

CSC - для Visa и Master Card это 3 последние цифры на обороте карточки, в строке, где вы расписались. - для American Express это 4 цифры на лицевой стороне.

4. Верификация номера кредитной карточки - (Card Verification Number)

Процесс верификации кредитной карты начинается с перехода по ссылке "Связаться с финансовым институтом и верифицировать кредитную карту" - (Link and confirm card). Система снимет с вашего счета около $2, которые впоследствии вернет на аккаунт в Pay Pal. Теперь получите выписку операций по карте в своем банке или позвоните в его транзакционный центр. Запись о нужной вам операции должна выглядеть приблизительно так: "4646PAYPAL - *EXPUSE". Первые 4 цифры – нужный вам код, введите его на сайте PayPal и делайте покупку.

5. Как добавить дебитную или кредитную карту к своему аккаунту?

Войдите в свой PayPal account, затем в верхнем меню найдите слово Wallet, и нажмите на него; откроется новое окно, где надо будет нажать на линк Link a payment method , затем выберите credit or debit card (кредитную или дебитную карту). Далее надо будет ввести банковскую информацию, касающуюся вашей кредитной или дебитной карты.
Либо на главной странице в вашем аккаунте есть банковская информация – Banks and cards, чтобы добавить кредитную, дебитную карту, или банковский счет надо нажать на Link a bank account or card.

6. Какая разница между бизнес-программами?

Для Северной Америки есть 3 прогаммы: Standard, Advanced, Pro. Они отличаются друг от друга набором предлагаемых услуг.
Для программы Standard предусмотрено следующее: вы можете получать оплату на своем вебсайте, как с Пэй Пал аккаунта, так и кредитными картами; отправлять инвойсы через интернет; принимать оплату, отправленную с мобильных телефонов; получать оплату в магазине е-Бэй (e-Bay). Эта программа бесплатная.
Advanced имеет все те же функции, что и Standard, но сюда добавляется следующее: покупатели из вашего магазина не уходят при оплате на сайт Пэй Пал, а остаются в магазине, за счет того, что Пэй Пал предоставляет вам свою «Корзину» (pre-built check out templates). За пользование этой возможностью взимается фиксированная помесячная оплата. Для Канады она составляет 10 канадских долларов.
И наконец, пргограмма Pro, которая имеет все функции обоих вышеупомянутых программ, и еще помимо них здесь можно принимать кредитные карты по телефону, факсу, е-мэйлу, имея больше возможностей с предоставленной «Корзиной». За пользование взимается фиксированная помесячная оплата. Для Канады она составляет 35 канадских долларов в месяц.

7. Я живу в России, в какие страны я могу послать деньги?

Вы можете практически послать деньги в любую страну, на сегодняшний день Пэй Пал работает с 203 странами, однако есть некоторые ограничения в отношении Индии и Бразилии. Введите информацию на веб сайте Пэй Пал, указав е-мэйл или номер мобильного телефона человека, которому хотите отправить деньги, и тут же получите ответ, возможна ли пересылка денег и стоимость пересылки. Если вы отправляете деньги со своего баланса на Пэй Пал аккаунте, например, в Украину, то комиссия будет равна 1%, а если в Эстонию, то 0,5%. Если вы отправляете деньги не с баланса, а напрямую с кредитной карты через Пэй Пал, то в первом случае заплатите 4,4%, а во втором случае 3,9%. Как видите, разница огромная.

8. Защитит ли меня Pay Pal в случае взлома моего аккаунта хакерами?

Если вы увидели, что кто-то взломал ваш аккаунт, то надо не позднее, чем через 2 месяца (60 дней) подать рапорт об этом в компанию Pay Pal. Если у вас появились хотя бы малейшие подозрения, что кто-то пытается украсть вашу информацию с аккаунта, надо немедленно сообщить об этом в Pay Pal. Чем раньше вы об этом сообщите, тем раньше компания примет меры по вашей защите. Войдите в Resolution Centre и нажмите на линк Don’t recognize a payment.

9. Скажите, что такое PayPal.Me страница, и для чего она нужна?

ПэйПал предложил своим клиентам пользоваться специальной веб страницей вместо адреса е-мэйла или номера телефона для получения денег. На эту веб страничку можно поставить свою фотографию, если у вас личный аккаунт, или лого компании, если у вас бизнес аккаунт. Туда же можно вставлять сумму денег, которую друг/клиент должен оплатить вам. Такая страничка, как линк легко вставляется в текстовое сообщение на мобильном телефоне, или в е-мэйле.
Открыв, такую веб страницу ваш друг/клиент увидит кому он должен заплатить и какую сумму; через нее, он быстро отправит вам требуемую сумму денег.

10. Как создать страницу PayPal.Me?

Для создания такой страницы надо иметь ПэйПал аккаунт. Если у вас его нет, то создайте, так как за это с вас денег не берут. Зайдя в свой ПэйПал аккаунт вы найдете линк - создать страницу PayPal.Me. Для создания такой вебстранички надо будет выбрать какое-нибудь имя, которое может включать буквы и цифры, если это имя уже занято кем-то, то вам предложат другое имя на выбор. Инструкция очень простая, и на все у вас уйдут считанные минуты. (//paypal.me/YourName/)
После создания веб страницы, вы ее сохраняете в форме линка в верхней строке браузера, и вставляете либо в е-мэйл, либо в текстовое сообщение, которое посылаете своему другу/клиенту.
Мы нашли хорошее видео на Ютубе , которое показывает создание такой страницы, и затем как она выглядит в готовом виде, и как туда проставлять разные суммы денег. Это видео на английском, но даже не зная языка, вам будет понятно.

11. Как долго можно хранить эту страницу, есть ли у нее срок годности?

Она будет вашей так долго, как только пожелаете. Ее нельзя полностью удалить, но можно включать и отключать по вашему желанию, заходя в свой аккаунт с ПэйПал.

12. Сколько таких страниц я могу создать, если мне должны разные суммы денег?

Создать можно только 1 страницу, но сумму денег можно ставить любую в самом конце линка «ваше имя/сумма денег», например, « /helenbayly123/100» в данном случае стоит сумма в 100 долларов. Более подробно посмотритте на этом видео.

13. Для всех ли стран есть такая услуга?

Из бывших советских республик – это: Эстония, Латвия, Литва, Молдова, Россия, Казахстан.
Из других стран с большим количеством русскоговорящих – это: Германия, Израиль, Канада, США.
Вы всегда можете посмотреть есть ли она для вашей страны, если зайдете в свой ПэйПал аккаунт.

14. Зависит ли эта страница от вида аккаунта?

Да, есть разница. Вы должны сразу указать, личная эта страница (личный аккаунт в ПэйПал) или бизнес (бизнес аккаунт с ПэйПал). Они должны строго соответствовать друг другу, так как комиссионные за услугу разные. Если, к примеру, у вас есть бизнес аккаунт с ПэйПал, а вы прикинитесь, что деньги вам шлют не клиенты, а друзья, то такой номер не пройдет. ПэйПал предпримет против вас штрафные санкции. Всегда лучше говорить правду, чтобы избежать неприятностей и проблем.

Если здесь нет вашего вопроса, то посмотрите ответы на вопросы о PayPal и на этой страничке тоже.